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POLITICA DE PRIVACIDAD
Responsable de los datos personales: Idelis Tovar, instructora de pilates certificada por la federazione Italiana del fitness, instructora de yoga certificada por Nirvana yoga Shala y yoga alliance, Health coach en nutrición integrativa certificada por el Institute for integrative Nutrition de New york. Cuyo correo electrónico de contacto es idetovarproject@gmail.com.
Datos solicitados en los enlaces de solicitud de información y finalidad del tratamiento.
Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Idelis Tovar, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Idelis Tovar de responder a la petición.
- Nombre y correo electrónico: para poder solicitar cualquier tipo de información con respecto a clases de yoga, pilates, productos, retos.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, esto a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
- Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en los formularios la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Idelis Tovar.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Idelis Tovar no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
En ningún momento Idelis Tovar compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, y redes sociales se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en las redes sociales poseen políticas de privacidad ajenas a Idelis Tovar. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
Para solicitar cualquier tipo de información sobre clases o productos o inscribirse a las clases o retos, los formularios son los siguientes:
- De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Idelis Tovar para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en las redes sociales o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Idelis Tovar responder a la petición.
- De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Idelis Tovar, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Idelis Tovar, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
- Para comentarios en el blog: en función de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Idelis Tovar al correo electrónico Idetovarproject@gmail.com.
- Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Idelis Tovar pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante.
Información y Acceso: el usuario puede dirigirse a Idelis Tovar para saber informarse sobre el tratamiento de sus datos personales, especialmente con relación a: los fines del tratamiento, las categorías de datos que se tratan, los destinatarios de los datos, el plazo de conservación de los datos, el origen de los datos cuando no se han obtenido del propio titular, la existencia de decisiones automatizadas y el tratamiento transfronterizo de datos personales. El usuario podrá solicitar una copia de los datos personales que son objeto del tratamiento.
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos inexactos que haya suministrado a Idelis Tovar, o complementar aquellos que se encuentren incompletos.
Oposición: El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando el tratamiento está basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, en estos casos, Idelis Tovar dejará de tratar los datos salvo que existan motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Idelis Tovar dejará de tratar los datos, en los casos de oposición al tratamiento para fines de mercadotecnia directa.
Supresión: El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales, Idelis Tovar realizará la supresión siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Idelis Tovar por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Limitación al tratamiento: El titular podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud, durante un plazo que permita al responsable su verificación o cuando exista oposición en cuanto sea la procedencia de la oposición. Idelis Tovar.
Portabilidad: El titular podrá solicitar una copia de sus datos personales que hayan sido obtenidos por medios automatizados o que éstos se transmitan a otro encargado de tratamiento. Idelis Tovar los entregará en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, siempre que el tratamiento se legitime con base en el consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Idelis Tovar realizará perfiles automatizados de los usuario únicamente cuando sean necesarios para la celebración o ejecución de un contrato, o cuando haya obtenido previamente el consentimiento del titular. En todos los casos, Idelis Tovar garantizará el derecho del titular de obtener una intervención humana y al titular la posibilidad de expresar su punto de vista o impugnar la decisión.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
- Oceano Azul Group: Utilizada para el community marketing y gestión de clientes. Este servicio está a cargo de la compañía GRUPO OA C.A RIF J50171395-2 cuya oficina está ubicada en la ciudad de Porlamar, Isla de Margarita, Venezuela.
- Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
- Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
- Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation.
En casos puntales Idelis Tovar podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Idelis Tovar notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.